Раздел 5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ5.1. Согласно настоящей Оферты конкретные услуги в рамках выбранного Заказчиком Тарифа, их содержание определяются на Сайте и (или) в Приложении № 1.
5.2. Услуги оказываются Исполнителем при выполнении условий, предусмотренных в п. 4.8 настоящей Оферты.
5.3. Срок оказания Услуг зависит от выбранного Заказчиком Тарифа. Конкретные сроки оказания Услуг представлены на Сайте и (или) в Приложении № 1 к настоящей Оферте. Доступ к Образовательным материалам Курса сохраняется в зависимости от выбранного Тарифа либо на 6 месяцев, либо на 12 месяцев. Данная услуга не включается в сроки оказания Услуг. Получение этой Услуги не влияет на общий объем оказанных, принятых и оплаченных Услуг по настоящему Договору.
5.4. Для получения Услуг Заказчику необходимо авторизоваться в Личном кабинете Платформы с использованием персонального логина и пароля.
5.5. Любые вопросы, связанные с процессом обучения, Заказчик вправе задать Исполнителю и (или) привлекаемым им третьим лицам в рабочие часы в Чате/Групповом чате или посредством электронной почты.
Рабочие часы: с 09:00 мин до 18:00 по Времени исполнителя.
5.6. Электронный адрес для связи с Исполнителем:
vedeautsors@yandex.ru.
5.7. В процессе исполнения настоящего Договора доступ к Образовательным материалам предоставляется Исполнителем поэтапно. Приемка оказанных Услуг осуществляется поэтапно.
5.7.1. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных путем отправки письменного заявления в адрес Исполнителя по электронной почте в течение 3 (трех) календарных дней со дня предоставления доступа к очередному Модулю либо истечения срока оказания Услуг, подтверждает надлежащее качество оказанных Услуг и их приемку Заказчиком по качеству и объёму.
5.7.2. В соответствии с п. 5.7.1 Оферты Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг.
5.8. Услуги считаются оказанными:
5.8.1. В части предоставления доступа к Образовательным материалам — в момент предоставления к ним доступа на Платформе. Образовательные материалы считаются полученными, если Заказчику предоставлен к ним открытый доступ, вне зависимости от фактического открытия и просмотра его Заказчиком.
5.8.2. В части организации и проведения индивидуальных или групповых онлайн-встреч (если предусмотрено выбранным Тарифом) — онлайн-встреча считается проведенной в момент его окончания, вне зависимости от того, присутствовал на данной встрече Заказчик или нет (для групповых онлайн-мероприятий). Также данная Услуга считается предоставленной вне зависимости от степени вовлеченности Заказчика, присутствующего на нем, а также временных и технических возможностей Заказчика получать информацию на данном онлайн-мероприятии в полном объеме, поскольку данные обстоятельства не зависят от воли Исполнителя.
В случае опоздания длительность соответствующей онлайн-встречи для Заказчика сокращается на время опоздания. В таком случае Услуга считается оказанной в полном объеме и подлежит оплате в размере 100%.
5.8.3. В части предоставления доступа к Чату/Групповому Чату (в зависимости от выбранного Тарифа) — в момент предоставления ссылки на данный чат. При несоблюдении внутренних правил общения в Чате/Групповом Чате Заказчик может быть исключен из него без возможности восстановления доступа. Предоставление доступа к Чату/Групповому Чату по окончании обучения на Курсе не входит в сроки оказания Услуг.
5.8.4. В части предоставления Обратной связи — услуга по разбору, ответам на вопросы и по проверке Заданий считается оказанной качественно и в полном объеме в момент разбора\ответа на вопрос\направления результатов проверки Задания и в том случае, когда вопросы не поступали, а задания не высылались Заказчиком на проверку.
5.9. Порядок оказания Услуг по проведению групповых онлайн-встреч:
5.9.1. Участие в групповых онлайн-встречах в рамках настоящего Договора допускается только в пределах того периода, на который они запланированы Исполнителем. Перенос данных групповых онлайн-встреч с одного периода на другой по общему правилу не допускается.
5.9.2. В случае пропуска групповой онлайн-встречи, в том числе ее части, по причинам, не зависящим от Исполнителя, Заказчик не вправе требовать повторного проведения групповой онлайн-встречи или доведения до его сведения информации, представленной на ней, в иной форме. В таком случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежат оплате в размере 100% стоимости.
5.9.3. Конкретные даты и время проведения групповых онлайн-встреч устанавливаются Исполнителем и доводятся до сведения Заказчика путем размещения на Сайте/Платформе, в Чате/Групповом чате.
5.9.4. В ходе проведения групповой онлайн-встречи Заказчик вправе задавать вопросы, относящиеся к ее содержанию.
5.9.5. Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг в случае некорректного поведения Заказчика, мешающего проведению групповой онлайн-встречи.
5.9.6. Заказчик осознает, что групповые онлайн-встречи проводятся с участием иных Заказчиков, и не возражает против этого.
5.10. Порядок оказания Услуг в виде индивидуальной онлайн-встречи:
5.10.1. Конкретные дата (-ы) и время проведения индивидуальной онлайн-встречи согласовываются Заказчиком и Исполнителем в Чате и (или) по электронной почте. При согласовании учитывается рабочий график и степень загруженности Исполнителя.
5.10.2. Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с вопросом о переносе даты и времени индивидуальной онлайн-встречи не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до ее начала. В этом случае новое время проведения согласовывается Заказчиком и Исполнителем, исходя из рабочего графика и степени загруженности Исполнителя.
5.10.3. В случае если Заказчик обратился к Исполнителю с вопросом о переносе даты и времени индивидуальной онлайн-встречи в срок менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до ее начала, перенос не производится. В случае отказа Заказчика от Услуги возврату подлежит 50% (пятьдесят процентов) ее стоимости (50% удерживается Исполнителем в качестве компенсации фактически понесенных расходов на оплату ПО, труда третьих лиц, подготовку к проведению онлайн-встречи и др.).
5.10.4. В случае неявки Заказчика на индивидуальную онлайн-встречу без уважительной причины и без предупреждения Исполнителя, Услуга подлежит оплате в размере 100% (ста процентов) ее стоимости. Уважительной причиной является временная нетрудоспособность, подтвержденная копией листа временной нетрудоспособности, а также случаи непредвиденного характера (например, стихийное бедствие, ДТП), подтвержденные соответствующими документами, за исключением отпуска, командировки и иных случаев, которые были известны Заказчику заранее.
5.10.5. В случае если по вине Заказчика индивидуальная онлайн-встреча не состоялась, Услуга считается оказанной надлежащим образом.
5.11. Если Программа курса предполагает выполнение Заказчиком Заданий, то выполнение таких Заданий может являться обязательным условием получения доступа к последующим Модулям, в этом случае Исполнитель может предусмотреть, что в рамках соответствующего Урока Заказчик должен достичь предусмотренные Программой определенные результаты либо выполнить Задания с определенным положительным результатом (стоп-уроки). В случае недостижения Заказчиком определенных положительных результатов или невыполнения определенных Заданий, Исполнитель имеет право не допустить Заказчика к следующему (-им) этапу (-ам) или завершающему этапу Курса.
5.12. Проверка выполненных Заказчиком Заданий осуществляется Исполнителем или привлекаемыми им третьими лицами, а результат проверки выражается по выбору Исполнителя в письменной форме или устной форме в комментариях к Уроку на Платформе, в Чате/Групповом Чате либо посредством иной интернет-коммуникации (электронная почта и т. п.). Факт проверки Заданий по соответствующему Модулю/Уроку и достижения Заказчиком положительного результата может выражаться путем предоставления доступа к следующему Модулю/Уроку, входящему в состав Программы соответствующего Курса.
5.13. Если Заказчик воспользовался Услугой, то есть принял от Исполнителя полное или частичное исполнение по Договору либо иным образом подтвердил действие Договора, он не вправе ссылаться на то, что Договор является незаключенным и Услуга ему не была оказана.
5.14. Исполнитель имеет право в любой момент в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком изменять время оказания Услуг, в том числе промежуточные сроки, расписание и порядок доступа к Модулям, уведомив об этом Заказчика путем публикации данных измененных условий на Сайте и (или) Платформе не менее чем за 3 (три) дня до их ввода в действие. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 (семи) календарных дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя в письменной форме по адресу электронной почты Исполнителя. Если уведомление от Заказчика не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.
5.15. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениям и изменениями, поступающими от Исполнителя в рамках исполнения настоящего Договора, своевременно и самостоятельно знакомиться со сроками оказания Исполнителем Услуг, их объёмом и содержанием на Сайте и (или) Платформе, а также вносимыми Исполнителем изменениями. Риск наступления неблагоприятных для Заказчика последствий в случае ненадлежащего выполнения Заказчиком обязательств, регламентированных данным пунктом, в полном объеме лежит на Заказчике.
5.16. Во время проведения групповых или индивидуальных онлайн-встреч Исполнитель вправе вести фото- и (или) видеосъемку, а также использовать полученные при фото- и (или) видеосъемке материалы по своему усмотрению. Заказчик дает согласие на использование своего фото- и видеоизображения. В случае несогласия Заказчика с использованием его изображения, он обязан уведомить об этом Исполнителя в письменной форме по его электронному адресу.
5.17. По окончании Курса либо в ходе обучения Заказчику может быть предоставлен доступ к дополнительным материалам. Данная услуга может быть оказана Исполнителем как бесплатно (в качестве бонуса) без включения в стоимость оказания Услуг, так и за дополнительную плату, либо на отдельных условиях без включения в стоимость оказания Услуг. Услуга предоставляется Заказчикам по усмотрению Исполнителя. Получение этой услуги не влияет на общий объем оказанных, принятых и оплаченных Услуг по настоящей Оферте.
5.18. Исполнитель вправе привлекать без предварительного получения на то согласия Заказчика третьих лиц как для непосредственного оказания Услуг, так и для административно-хозяйственной деятельности. Привлекаемые третьи лица выбираются по усмотрению Исполнителя, Исполнитель оставляет за собой право замены третьих лиц.
5.19. Услуги оказываются последовательно, перерыва в Программе не допускается. В случае если Заказчик не исполнил обязанность личного участия в Программе, Услуга считается оказанной и принятой Заказчиком, поскольку Исполнитель выполнил обязанности со своей стороны, при этом у Заказчика не имеется оснований для отказа от принятия Услуг (Услуги). Каждая онлайн-встреча является самостоятельной услугой в составе Курса, и ее стоимость оценивается пропорционально количеству встреч.
5.20. По завершении обучения на Курсе Исполнитель предоставляет Заказчику возможность получить диплом о повышении квалификации.
Раздел 6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1. Оказать оплаченные Заказчиком Услуги надлежащего качества и объёма.
6.1.2. Разместить Образовательные материалы на Платформе, которая обеспечивает возможность ознакомления с ними.
6.1.3. Своевременно предоставить Заказчику доступ к Платформе, на которой размещается Курс.
6.1.4. Обеспечить конфиденциальность всех сведений, полученных от Заказчика в процессе оказания Услуг.
6.1.5. Предоставить Заказчику доступ к Чату/Групповому чату (в зависимости от выбранного Тарифа).
6.1.6. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего Договора в соответствии с Политикой обработки персональных данных, утвержденной Исполнителем.
6.2. Исполнитель вправе:
6.2.1. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств.
6.2.2. Требовать от Заказчика добросовестного выполнения взятых на себя обязательств.
6.2.3. Привлекать к исполнению настоящего Договора третьих лиц в порядке, установленном п. 5.16 Договора.
6.2.4. Отказать в предоставлении Услуг Заказчику в случае непоступления оплаты за Услуги в установленные настоящим Договором сроки.
6.2.5. Не приступать к оказанию Услуг, а также приостанавливать оказание Услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, а именно: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты, сообщения неполной (недостоверной) информации, непредставления (несвоевременного представления) данных, необходимых для оказания услуг.
6.2.6. Изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте, не менее чем за один день до их введения в действие.
6.2.7. В случае если Исполнитель осознаёт невозможность качественного оказания Услуг конкретному Заказчику, он вправе отказаться от исполнения настоящего Договора (отзыв оферты). При этом осуществляется возврат уплаченных Заказчиком денежных средств за вычетом стоимости фактически оказанных Услуг.
6.2.8. Расторгнуть в одностороннем порядке настоящий Договор с Заказчиком в случае, если Заказчик незаконно получал, копировал, или распространял материалы Курса или иную информацию, предоставляемую Исполнителем в целях оказания Услуги, как целиком, так и любую их часть.
6.2.9. Перенести индивидуальную или групповую онлайн-встречу, предварительно уведомив об этом Заказчика не менее чем за 1 (один) час до ее начала.
6.2.10. Производить фото- и (или) видеосъемку в порядке, установленном п. 5.14 Договора с их последующей публикацией.
6.2.11. Изменять в одностороннем порядке и дополнять содержание Программы, в том числе включать дополнительные уроки и (или) онлайн-встречи, не предусмотренные текущей Программой.
6.2.12. Производить модификацию любого программного обеспечения (ПО) Сайта, приостанавливать работу Сайта, при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к Сайту.
6.3. Заказчик вправе:
6.3.1. Получать выбранные и оплаченные Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
6.3.2. Получать информацию по любым вопросам, связанным с организацией оказания Услуг по настоящему Договору — в рамках условий Договора и (или) предоставляемых Услуг.
6.3.3. Один раз за весь период оказания Услуг по настоящему Договору обратиться к Исполнителю с заявлением о переносе сроков оказания Услуг с приложением документов, подтверждающих невозможность получения услуг в указанные сроки: справки о нахождении в стационаре, о стихийных бедствиях, а также иных событий, делающих невозможным получение Заказчиком Услуг, предусмотренных настоящим Договором.
Исполнитель вправе, но не обязан удовлетворить указанное заявление. В случае невозможности изменения сроков оказания Услуг Заказчик может по своему выбору:
— отказаться от Договора и подать заявление на возврат части денежных средств;
— продолжить получение Услуг в рамках заключенного Договора.
6.4. Заказчик обязан:
6.4.1. Оплатить стоимость Услуг в порядке, установленном разделом 4 Договора.
6.4.2. Осуществлять потребление Услуг лично. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к Платформе, используемой для потребления предоставляемых Исполнителем Услуг по настоящему Договору.
6.4.3. Придерживаться установленного графика Программы, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения заданий (если таковые предусмотрены Курсом).
6.4.4. Обмениваться с Исполнителем и (или) привлекаемыми им для оказания Услуг третьими лицами сообщениями в процессе исполнения настоящего Договора корректно, цензурно и только по теме Программы, а также соблюдать иные установленные 6.4.5 настоящей Оферты правила общения и поведения при получении Услуг.
В случае нарушения Заказчиком установленных правил общения и поведения при получении Услуг Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор с Заказчиком без возмещения уплаченной Заказчиком стоимости Услуг Исполнителя. Удержание денежных средств Исполнителем является в данном случае штрафной неустойкой, уплаченной Заказчиком за нарушение обязанностей по настоящему Договору.
6.4.5. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие правила общения и поведения при получении Услуг:
6.4.5.1. соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
6.4.5.2. не допускать агрессивного поведения во время оказания Услуг, не мешать Исполнителю, представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании /получении Услуг;
6.4.5.3. не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
6.4.5.4. не появляться на онлайн-встречах с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;
6.4.5.5. не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков;
6.4.5.6. не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков и персонала Исполнителя;
6.4.5.7. не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, Платформ, на которых осуществляется оказание Услуг, не совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.
6.4.5.8. не применять любые действия, направленные на нанесение какого-либо вреда функционалу и (или) работоспособности Сайта, серверов, доменов, сетей, программ Сайта и Платформ.
6.4.5.9. не обходить технические ограничения, установленные на Сайте и Платформах, используемых Исполнителем для оказания Услуг по настоящему Договору;
6.4.5.10. не создавать копии Сайта, объектов интеллектуальной собственности, любых материалов, входящих в состав оказываемых по настоящему Договору Услуг, а также не копировать их внешнее оформление (дизайн);
6.4.5.11. не предоставлять доступ к Образовательному материалу, Личному кабинету и любым материалам Программы, входящим в состав оказываемых по настоящему Договору Услуг, третьему лицу;
6.4.5.12. не создавать производные и аналогичные оказываемым Исполнителем продукты (категории услуг), не распространять, не передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью Образовательные и иные информационные материалы, содержание Сайта и Курса;
6.4.5.13. не продавать, не уступать право требования к Исполнителю;
6.4.5.14. не размещать на Сайте/Платформе персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты и любые иные данные;
6.4.5.15. не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не копировать, не передавать или не перепродавать третьим лицам, не осуществлять записи, скачивание записей, фотографирование записей и проводимых Исполнителем онлайн-встреч в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, не делать и не распространять скриншоты видеозаписей и/или онлайн-встреч, в том числе переписку иных участников Курса) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы, полученные в рамках настоящего Договора, не создавать на ее основе информационные продукты, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
6.4.6. При наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по настоящему Договору Услугах обратиться к Исполнителю за разъяснениями по адресу электронной почты, в мессенджерах или иных каналах связи, предусмотренных Договором. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что он ознакомлен в необходимой и достаточной для него степени с информацией об оказываемых по настоящему Договору Услугах и условиях, на которых они оказываются.
6.4.7. Предоставить Исполнителю все необходимые и достоверные персональные данные путем указания их на Сайте до начала получения им первой Услуги (в том числе, до начала первого Урока). В случае когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным третьим лицам.
6.4.8. Самостоятельно настроить программное обеспечение (ПО), аппаратную часть и Интернет-канал своего компьютера, а также обеспечить работу Интернет-канала таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Сайта и Платформы, которые используются Исполнителем при оказании Услуг.
6.4.9. Поддерживать в исправном техническом состоянии оборудование и каналы связи, обеспечивающие ему доступ к Сайту/Платформе на протяжении всего срока оказания Исполнителем Услуг по настоящему Договору. Исполнитель не несет ответственности за непредставление (некачественное предоставление) Услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя.
6.4.10. С момента оплаты Услуги ежедневно проверять указанную при регистрации на Платформе электронную почту, в том числе папку «Спам» на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку «Спам», оно считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли его Заказчик.
Раздел 7. ИЗМЕНЕНИЕ СРОКОВ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ 7.1. Оказание Услуг Исполнителем может быть приостановлено в связи с производственной необходимостью либо в связи с проведением профилактических работ, а также в случаях, установленных законодательством РФ, о чем Заказчик уведомляется в порядке, утвержденном Исполнителем.
7.2. В случае отказа Заказчика от Услуг Исполнителя возврат стоимости Услуг осуществляется за вычетом стоимости уже оказанных Исполнителем Услуг на момент получения от Заказчика заявления о возврате, а также комиссий банковских, кредитных организаций и сопутствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, а также иных фактических расходов Исполнителя. В таком случае Исполнитель производит зачет встречных однородных требований с Заказчиком на сумму указанных расходов (ст. 410 ГК РФ) и уменьшает сумму платежей на сумму данных расходов.
7.3. Расчет подлежащих возврату денежных средств:
7.3.1. Возврату подлежат денежные средства, равные стоимости неполученных Услуг, на дату отказа от исполнения Договора.
7.3.2. Если Заказчик приобрел Услуги с использованием акций или скидок, сначала необходимо рассчитать, % скидки предоставленный Исполнителем.
100 — (N \ X * 100) = V
Где Х — стоимость Услуг (полная) согласно выбранному Заказчиком Тарифу.
N — актуальная стоимость, по которой Заказчиком приобретены Услуги.
V — % скидки предоставленный Исполнителем.
7.3.3. Y — V = G
Где Y — сумма всех оказанных на дату возврата Услуг.
V — % скидки, предоставленный Исполнителем.
G -сумма денежных средств, составляющая стоимость не оказанных Услуг.
7.3.4. Заказчик оплачивает банковские расходы. С учетом всего вышесказанного сумма возврата составляет:
G — В = Z
Где G — сумма денежных средств, составляющая стоимость не открытых модулей, с учетом предоставленной Исполнителем скидки;
B — сумма фактических банковских и иных расходов Исполнителя, связанных с отказом от Договора;
Z — сумма денежных средств к возврату.
7.4. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленному на электронный адрес Исполнителя. В заявлении указываются: фамилия, имя Заказчика, реквизиты счета для возврата денежных средств, причина возврата.
Указанные пункты заявления должны быть заполнены разборчивым, читаемым почерком либо заполнены на компьютере. В заявлении Заказчик должен указать аргументированную причину отказа, а также только тот номер карты или счета, с которой (-го) были переведены денежные средства, ФИО отправителя, с чьей карты или счета были отправлены денежные средства, точное время и дату транзакции.
7.4.1. Заявление Заказчика о возврате денежных средств рассматривается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления.
7.4.2. По итогам рассмотрения претензии Исполнителем принимается одно из следующих решений:
— о несогласии с претензией и об отказе в удовлетворении изложенных в ней требований, либо
— о согласии с претензией и об удовлетворении изложенных в ней требований в полном объеме либо частично.
7.4.3. Возврат денежных средств производится Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Исполнителем надлежащим образом заполненного заявления Заказчика об одностороннем отказе от Договора.
7.5. В случае оплаты стоимости Курса по Акционной стоимости (предоставления Исполнителем в момент приобретения онлайн-курса скидки), стоимость каждого Модуля, Урока или услуги уменьшается на % (процент) предоставленной скидки.
7.6. Заказчик не вправе требовать возврата денежных средств за оплаченные Услуги в случае, если Исполнителем была предоставлена возможность получения Услуг, но Заказчик не воспользовался ими в течение установленного срока. В таком случае Услуги считаются оказанными в полном объеме и надлежащего качества.
7.7. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине Заказчика, денежные средства возврату не подлежат.
7.8. В случае частичной невозможности оказания услуг по обстоятельствам, за которые ни одна из Сторон не отвечает, возврату подлежат денежные средства, оплаченные Заказчиком, за вычетом стоимости уже оказанных Исполнителем Услуг.
7.9. В случае непредставления в соответствии с п. 7.3 настоящей Оферты надлежащих банковских реквизитов Исполнитель вправе не производить перечисление денежных средств до момента предоставления надлежащих банковских реквизитов. При этом на период непредоставления надлежащих банковских реквизитов неустойка на сумму возврата не начисляется.
Раздел 8. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ ПРАВА8.1. Исполнителю принадлежат исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, указанные в иных разделах настоящей Оферты, а также хотя и не поименованные, но создаваемые Автором курса и включенные в процесс оказания Услуг.
8.2. Заказчик безоговорочно признаёт факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, обязуется знакомиться с материалами Курса исключительно в личных целях.
8.3. С момента открытия соответствующего результата интеллектуальной деятельности Заказчику предоставляется неисключительная лицензия на использование материалов Курса, предоставленных в период оказания Услуг по Договору исключительно в личных целях и в следующем объеме: ознакомление с Образовательными материалами и их воспроизведение с помощью ПК исключительно самим Заказчиком без права полного или частичного копирования, распространения, опубликования, воспроизведения, трансляции и иного использования. В случае с Раздаточными материалами допускается также их скачивание и распечатывание.
8.4. Неисключительная лицензия предоставляется Исполнителем Заказчику на безвозмездной основе и действует на территории всех стран Мира и в сети Интернет.
8.5. Срок предоставления неисключительной лицензии на Раздаточные материалы равен сроку действия исключительного права на соответствующие результаты интеллектуальной деятельности. Срок предоставления неисключительной лицензии на иные Образовательные материалы равен сроку сохранения доступа к Курсу, определяемому согласно п. 5.3 настоящей Оферты. Срок предоставления неисключительной лицензии может быть изменен Исполнителем путем размещения информации на Сайте.
8.6. Исполнитель в период действия Лицензии может осуществлять действия, направленные на создание обновлений, модификаций и (или) усовершенствований материалов Курса. Также Исполнитель имеет право приостанавливать работу аппаратных средств, при помощи которых предоставляется доступ к материалам Курса при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к ним в любое время по собственному усмотрению и (или) во время возникновения такой необходимости. Указанные случаи отсутствия у Заказчика доступа к материалам Курса не являются неисполнением Исполнителем обязательств по Договору.
8.7. Автору курса принадлежат неимущественные права на результаты интеллектуальной деятельности (право авторства, право на имя, право на неприкосновенность произведения), которые возникают с момента их создания и действуют бессрочно.
8.8. Нарушение порядка использования предоставленных результатов интеллектуальной деятельности предполагает односторонний отказ со стороны Исполнителя от предоставления Услуги, отказ в участии в иных программах Исполнителя и иную ответственность, предусмотренную законом РФ и настоящим Договором.
Раздел 9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН9.1. За неисполнение или ненадлежащие исполнение обязательств по Договору, заключенному посредством Акцепта настоящей Оферты, Стороны несут ответственность согласно законодательству Российской Федерации.
9.2. Предоставление Заказчиком недостоверных и (или) неполных сведений о себе освобождает Исполнителя от ответственности перед Заказчиком за некачественное/неполное оказание Услуг либо неоказание Услуг.
9.3. Если Заказчик осуществлял размещение (передачу) или способствовал передаче результатов интеллектуальной деятельности без согласия Исполнителя, то подлежит взысканию штраф в размере десятикратной стоимости оплаченных Заказчиком Услуг согласно выбранному Тарифу.
9.4. При выявлении случаев предоставления Заказчиком доступа к Платформе или Курсу третьим лицам, также иных нарушений положений раздела 8 Оферты, за исключением указанных в п. 9.3 Оферты, Исполнитель вправе полностью заблокировать доступ Заказчика к Курсу, Образовательным и иным информационным материалам, в том числе заранее оплаченным Заказчиком, а также действовать всеми правовыми способами в целях защиты своих интеллектуальных прав, в частности, потребовать уплаты штрафа в следующих размерах:
9.4.1. если Заказчик осуществлял размещение (передачу) или способствовал передаче результатов интеллектуальной деятельности без согласия Исполнителя, то подлежит взысканию штраф в размере десятикратной стоимости оплаченных Заказчиком Услуг согласно выбранному Тарифу.
9.4.2. при иных нарушениях положений раздела 8 Договора подлежит взысканию штраф в размере 300 000 (трехсот тысяч) рублей за каждый факт нарушения.
9.5. В случае нарушения Заказчиком какого-либо из обязательств, предусмотренных п. 6.4.5, за исключением положений в части защиты интеллектуальной собственности, Исполнитель вправе применить к Заказчику штрафные санкции в размере стоимости Курса.
9.6. Оплата штрафов осуществляется Заказчиком не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента получения требования от Исполнителя.
9.7. Заказчик, допустивший на размещение на Платформе чужих результатов интеллектуальной деятельности, изображений, видео, отзывов, самостоятельно несет ответственность перед лицами, чьи права он нарушил.
9.8. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или программного обеспечения (ПО) со стороны Заказчика, сбои в работе служб Email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
9.9. Любая полученная Заказчиком в рамках оказываемых услуг информация носит рекомендательный характер, любое применение такой информации полностью зависит от воли Заказчика.
9.10. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Исполнитель не гарантирует Заказчику успешность применения полученных знаний, умений и навыков, а также получение определенной прибыли (дохода) от их использования в определенном или неопределенном будущем. Исполнитель также не несет ответственность за прямые и косвенные убытки Заказчика, связанные с использованием полученных знаний, умений и навыков, поскольку успешность их применения зависит от множества известных и неизвестных Исполнителю факторов (целеустремленности, трудолюбия, упорства, уровня интеллектуального развития, творческих способностей, других индивидуальных качеств Заказчика), что принимается обеими Сторонами Договора.